تجديد الترخيص    دليل:            
  • English
  • العربية
  • سياسة الخصوصية والجودة

    سياسة الخصوصية والجودة

    بيان خصوصية الموقع الإلكتروني لهيئة المنطقة الحرة الفجيرة

    إن خصوصية وثقة الأشخاص الذين يزورون الموقع الإلكتروني لهيئة المنطقة الحرة الفجيرة تعتبر مهمة بالنسبة إلينا. ولا يتم جمع أية معلومات شخصية في هذا الموقع ما لم يقم الشخص بتقديمها طواعية أثناء المشاركة في نشاط يتطلب الحصول على معلومات.

    جمع المعلومات

    لا يجمع الموقع سوى المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم المعلومات أو الخدمات التي يطلبها الشخص. وتشير "المعلومات الشخصية" إلى أية معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن تحديده ويكون موضوع المعلومات. وهذه هي المعلومات نفسها التي يمكن أن يقدمها الشخص عند زيارة مكتب حكومي، وتشمل أشياء مثل اسم الشخص وعنوانه أو رقم هاتفه. كما نقوم أيضاً بجمع معلومات إحصائية تساعدنا على فهم كيف يستخدم الأشخاص الموقع بحيث نستطيع باستمرار تحسين خدماتنا. ولا ترتبط المعلومات التي يتم جمعها بأي شخص معين، ولن يتم بذل أي مسعى لوضع صفحات شخصية للأشخاص الذين يتصفحون الموقع الإلكتروني. قد يطلب إليك المشاركة في استطلاعات في هذا الموقع، وتعتبر المشاركة اختيارية، ولن يكون لاختيار المشاركة أو عدم المشاركة أي تأثير على قدرتك على استخدام مزايا أخرى في الموقع.

    استخدام المعلومات

    تستخدم هيئة المنطقة الحرة الفجيرة المعلومات التي يتم جمعها للاستجابة للطلبات بالشكل المناسب، وقد يكون ذلك للاستجابة لك مباشرة أو لتحسين الموقع الإلكتروني. وقد يتم الاحتفاظ بالرسائل الإلكترونية أو طلبات المعلومات المرسلة إلى موقع الهيئة، أو إعادة إرسالها إلى الجهات المناسبة من أجل الاستجابة للطلب، كما تستخدم معلومات الاستطلاعات للغرض المحدد في الاستطلاع.

    ملفات الارتباط

    يمكن لأي صفحة على الشبكة في هذا الموقع الإلكتروني أن تستخدم ملفات الارتباط، وهي عبارة عن ملفات نصية قصيرة وبسيطة يتم تخزينها من قبل المواقع الإلكترونية على القرص الصلب لحاسوب المستخدم، وتستخدم لمتابعة المعلومات وتخزينها بحيث لا يحتاج المستخدم إلى التزويد بالمعلومات مرات متعددة. وتتم معالجة المعلومات التي تم جمعها عن طريق ملفات الارتباط في هذا الموقع بالطريقة نفسها التي تعالج بها المعلومات الأخرى المجمّعة هنا. ويمكنك ضبط متصفحك للمواقع بحيث يرفض ملفات الارتباط أو يقوم بإخطارك عندما يحاول أحد المواقع أن يرسل لك أحد ملفات الارتباط. ويمكنك أيضاً فحص قرصك الصلب لاكتشاف ملفات الارتباط وإزالتها من حاسوبك.

    أمن الموقع الإلكتروني

    تلتزم هيئة الفجيرة الحرة  بأمن المعلومات سواء تلك المتوافرة من هذا الموقع أو المجمّعة بواسطته. وقد اتخذت الهيئة عدداً من الخطوات لضمان سلامة اتصالاتها وبنيتها الأساسية الخاصة بالحوسبة، وتشمل – دون أن تقتصر على – التوثيق والمراقبة والمراجعة والتشفير.

    الروابط مع المواقع الأخرى

    لهذا الموقع الإلكتروني روابط مع العديد من المواقع الأخرى، وتشمل روابط مع مواقع إلكترونية تقوم بتشغيلها جهات حكومية أخرى ومؤسسات غير ربحية ومؤسسات أعمال خاصة. ولا تتحمل الهيئة  أي مسؤولية عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع، وتقترح أن تقوم بمراجعة بيانات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

    سياسة الجودة

    تلتزم هيئة المنطقة الحرة الفجيرة بتحقيق الريادة في كافة أعمالها و تقديم خدماتها بفعالية وجودة عالية و تهدف من خلال سياستها إلى:

    •  
    •   التطوير والتحسين المستمر لأنظمة الهيئة ، ووضع أهداف طموحة ومتابعة تحقيقها.
    •   ضمان كفاءة الموظفين و قدرتهم على إنجاز مهامهم بدرجة عالية من الجودة والسرعة  وتشجيعهم على تحمل مسؤولياتهم فيما يتعلق بالجودة .
    •   توفير بيئة تساعد على الابداع والتميز والابتكار.
    •   مراقبة ومراجعة العمليات المتعلقة بتقديم الخدمات للمتعاملين وتحسينها باستمرار، سواءً للخدمات المقدمة من هيئة المنطقة الحرة الفجيرة أو من خلال شركائها الخارجيين.
    •    الالتزام بتشريعات و قوانين الدولة و المتطلبات الأخرى فيما يتعلق بالصحة والسلامة المهنية.

    معلومات الاتصال

    ترحب هيئة المنطقة الحرة الفجيرة بأية ملاحظات على هذا البيان. يرجى إرسال أية أسئلة أو استفسارات إلى

    البريد الإلكتروني: freezone@eim.ae